ITIL V3 | IT Infrastructure Library
IT Infrastructure Library & Service ManagementDie IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung von Best Practices bzw. Good Practices in einer Reihe von Publikationen, die eine mögliche Umsetzung eines IT-Service-Managements (ITSM) beschreiben und inzwischen international als De-facto-Standard hierfür gelten. In dem Regel- und Definitionswerk werden die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse, die Aufbauorganisation und die Werkzeuge beschrieben. Die ITIL orientiert sich an dem durch den IT-Betrieb zu erbringenden wirtschaftlichen Mehrwert für den Kunden... Ilias IT-Solutions begleitet Sie unterstützend mit fundamentalen ITIL-Kentnissen bis an das Ziel hinsichtlich der Implementierung und Instandhaltung Ihres IT-Services. Überlassen Sie uns das IT Service Management und den Lifecycle Ihrer Website oder Internet Applikation - Wir übernehmen für Sie den kompletten Full-Service nach bewährten "Best Practises". |
Original Quelle: http://www.getitservices.ch
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